📦 Spedizione e Resi
🚚 Preparazione dell’Ordine
- Gli ordini vengono evasi solo dopo il ricevimento del pagamento.
- In caso di articoli non disponibili, verrai contattato per aggiornamenti.
- I resi sono accettati solo previa autorizzazione.
- In caso di errore nell’ordine, sostituiremo il prodotto senza costi aggiuntivi.
- Il materiale errato, se integro, va restituito a tue spese.
NB: Gli ordini ricevuti giovedì o venerdì saranno presi in carico il lunedì successivo.
💸 Spese di Trasporto
Spedizione: €12,20 (IVA inclusa)
- Consigliamo di raggruppare gli articoli in un solo ordine.
- Non possiamo unire ordini distinti effettuati separatamente.
- Confezionamento accurato, in particolare per articoli fragili.
Importante: Fornisci un indirizzo dove tu o una persona fidata sia reperibile per evitare ritardi.
↩️ Diritto di Recesso
Hai diritto al recesso entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione del prodotto (D.Lgs. n. 206/2005).
Costi a tuo carico:
- Spese di rientro del prodotto tramite corriere scelto da te.
- Spese di spedizione originali (anche se gratuite oltre 99€).
- In caso di pagamento con PayPal o Carta: trattenuta del 4% + gestione pratica del 9% (min. €10,00).
Il rimborso avverrà sullo stesso metodo di pagamento usato.
✉️ Come Richiedere un Reso
Invia una mail a: info@carminatiequitazione.it con le seguenti informazioni:
- Nome, Cognome, Email, Telefono
- Numero d’ordine
- Codici dei prodotti da restituire
- Motivazione del reso
- Metodo di pagamento utilizzato
Una volta verificato lo stato del materiale restituito, procederemo con il rimborso.